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2020年社会事情师中级实务第一章知识点总结(一)通用历程模式的基本视角
(1)人类行为与社会情况“人在情境中”同心圆“微中宏”理论焦点在小我私家、群体、社会和经济系统之间的交互作用上
(3)目的系统：包罗服务工具有时效性
(4)行动系统
(1)“通用社会事情实务历程模式”即是对“社会事情实务的通用历程和方法”的提炼和归纳综合也意味着适用于资助种种服务工具息争决种种问题的社会事情的步骤、历程和方法是“通用的”。
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(一)通用历程模式的基本视角
(1)人类行为与社会情况“人在情境中”同心圆“微中宏”理论焦点在小我私家、群体、社会和经济系统之间的交互作用上
(3)目的系统：包罗服务工具有时效性
(4)行动系统
(1)“通用社会事情实务历程模式”即是对“社会事情实务的通用历程和方法”的提炼和归纳综合也意味着适用于资助种种服务工具息争决种种问题的社会事情的步骤、历程和方法是“通用的”。
(1)运用综合方法(直接、间接)
1.通用模式的寄义
(2)事情历程可能是螺旋式的
(2)强调整合视角的社会事情实务强调全人服务观强调社工实务是结构化的规范性实务运动
2.通用模式的理论依据
(4)整合社会事情价值观
(2)系统理论注重小我私家的完整性和整体性(人与情况)强调家庭系统对塑造人的重要性运用整合社会资源(正式、非正式资源)(3)生态系统理论栖息地：人生活的情况物理社会生存空间：人在社会中所处职位和饰演的角色人生来有与情况互动能力人行动的目的性、遵循适者生存人的问题是生活中的问题
(2)服务工具系统：小我私家、家庭、团体、社区、组织等(实务人群、领域)
3.助人历程是一个结构化的实务历程
(1)助人历程各阶段先后序次是有弹性的
(3)事情任务阶段化(差别任务差别技巧)
(3)改变必须是一个主动与自发的历程改变具有高度主动性与自发性的行为
4.实务通用历程的特点
(3)模式自己只作为实务历程的参考
(二)通用历程模式的特点
(1)社会事情助人关系的建设是一个历程助人关系是实现目的的基石与灵魂
(4)优势视角和增能理论非疾病假设重视服务工具的优势强调整全性干预服务
5.运用通用历程模式应思量的因素
二、知识点总结
(2)改变是一个历程服务工具自我改变意识的历程
(2)事情历程阶段化(有步骤、有计划)
6.通用历程模式中的四个基本系统由社会事情者、服务工具、改变的目的和为到达改变目的而接纳的行动组成的。
(四)通用历程模式的四个基本系统对社会事情实务的作用
一、考试内容
(三)运用通用历程模式应思量的因素
(1)改变前言系统：事情者/组建团队
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