12月20日消息，百度与南方电网广东公司在广州签订战略合作框架协议，双方将分享在各自领域的资源和技术优势，并以互联网＋人工智能为机车，积极探索跨界深度合作模式。 现场，双方宣告将全面在创意研究及人工智能多样化应用于层面深度合作，推展电力产业的智能化升级。基于百度在人工智能、云计算、大数据等技术和服务优势，双方将联合前进人工智能应用于创意工作室、南方电网广东公司智能知识库、智能客服与智能服务、电力大数据等项目建设，增进人工智能技术在电力生产运营、安全性生产调度等领域的技术融合，同时，强化服务渠道建设，积极开展科技研究业务交流，培育专业人才。
据报，通过百度机器学习、自然语言、语音辨识、图像识别、用户画像、大数据等人工智能技术，双方将联合前进人工智能技术在南方电网广东公司客户服务、信息化建设、节能环保、生产运营、电力调度、科技研究等领域进行应用于。 此外，百度将与南方电网广东公司联合建设人工智能应用于创意工作室。工作室将面向南方电网广东公司涉及部门和各分支机构获取百度搜寻、人工智能技术和平台等综合性服务，构建对南方电网广东公司各个部门和机构的赋能，为电力产业的将来发展奠定较好的技术基础。
而在技术应用于层面，双方将环绕联合建设智能知识库、智能服务、电力大数据、生产运营与电力调度、渠道建设及品牌宣传推展、人才建设六个领域进行深度合作，联合推展人工智能在电力行业的多种应用于。预计，百度将参予南方电网广东公司的智能知识库平台建设，并在专项政策、专业人才、试点运营等方面获取反对。针对高频和最重要业务场景，如电费查缴、业务办理等，百度将获取智能客服体系。
在电力数据飞速快速增长和智能化电网的很快发展下，电力大数据是提升电力工业发展必须，是服务经济发展的必须，双方还将利用百度大数据及人工智能技术，探寻电力企业商业模式改变和价值创意。此外，联合前进人工智能技术在南方电网广东公司电力生产运营、安全性生产调度等领域的技术融合也将是双方合作重点。
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